网友：如何能够以好的心态从事自己不喜欢的工作？
　　鞠远华：我要讲这个话题需要讲半天才能讲明白，首先我觉得，如果还非常年轻的话，那么，你从事这个工作，我认为，必须要喜欢它，因为从事自己所喜欢的工作是人在工作当中最大的一个幸福。有人说，鞠老师我喜欢的工作，我来做当然好，现在的问题是工作不好，不喜欢，怎么办？其中有很多方法可以调整一下，比如怀着感激的心情来看它，就可以喜欢这个工作。就像一个女人可能不太喜欢一个男人的长相，但是当她遇到危险的时候，在黑暗当中这个男人救了她一命，第二天看着就顺眼多了。所以要心怀感激地工作，会慢慢喜欢上工作的。其次，还可以先装着喜欢，三装两装，慢慢的就喜欢上了。因为动作创造情绪。传统心理学认为，人一定是先有感觉，再有行为，现代心理学认为，有时候感觉和行为可以同时发生，甚至有的时候可以用动作来影响感情。就像我经常讲一个事例，让女士变得坚强的好方法就是让她生一个孩子，她带孩子的走夜路，必须装着坚强，渐渐真的坚强了。包括成龙开始拍电影，都是装着喜欢拍电影。成龙说，他原来练武术天天要早起，结果去拍电影的时候，可以睡到九点钟，舒服，开始为了能睡好觉而装着喜欢拍电影，结果，拍电影成了一生的最爱。第三个方法是：赋予工作以伟大的理想。当你认为自己从事是重要的工作时，这种神圣感也会让你慢慢爱上工作的。
　　

    网友：鞠老师您好，很有幸听过您的讲座，您到了吗？
　　主持人：鞠老师已经到了，谢谢你关注我们的访谈。
　　网友：我的一个朋友因为找工作一直不顺利，所以在心态上我觉得有些不好，他说，找工作一直不顺利，这个怎么调整呢？
　　鞠远华：找几个工作不顺利，可能还比较正常，如果有更多的不顺的话，那就应该从自身找原因。我们找工作的时候，首先目的性要强，你想干什么，如果你想干一番事业，那你必须要选择自己想献身的行当，你才能喜欢它。如果说我目前是想改善生活，你就必须要先改善自己。我刚才说过，可能装着装着就喜欢上了，所以要明确目标。这个朋友可能是目的不明确，到底是生存为主，还是献身于一个事业？还有原因可能是太追求完美，想着一开始就找个称心如意的工作，其实年轻人开始工作的时候，从事什么工作不重要，重要的是你有一个良好的对待工作的态度，有了好的态度，就可以把不喜欢的工作变成喜欢的。这个世界上很多成功的人士，难道一开始就从事自己喜欢的工作吗？不见得。
　　主持人：也许他做过很多的工作。
　　鞠远华：做着做着发现自己喜欢这个工作，然后从事下去。

    网友：对于不冷不热的客户，应该如何把握节奏？
　　鞠远华：不冷不热的客户，我们面对他的时候，他可能对你的产品和销售不怎么感兴趣。也有一种是对你的人的形象不满意，或者是不满足自己心中的愿望——比如说自己的利益不够，所以才会不冷不热，这些情况都应该找自身的原因，我们要推销一个产品，永远不要怪客户，一定是我们自己不够符合人家的需要。如果外在形象不符合人家的需要，你可以打扮一下。比如你不能穿得很滥很破，人家一看就想躲你。关于产品方面，你首先要对你的产品很自信，或者说你对你的产品很信任，才能让人家相信你的产品。介绍时，你得有激情。他的态度忽冷忽热，你得先把自己燃起来，自己像一堆火一样，那么有热量，自然就能感染别人，你自己都不冷不热，怎么能让别人热起来？推销保险的时候，你自己觉得保险不重要，就是想赚钱，自然人家就会不冷不热。你对产品很自信，你的表情就会感染他。他慢慢就会介入你的频道了。
　　主持人：我觉得从鞠老师回复的这几个问题，主要是要调整自己的心态。
　　鞠远华：这是我们能够把握的。我们和环境的关系应该有三种，一种是改造环境，一种是脱离环境，一种是适应环境，改造环境我们不大可能，如果不是领导的话。脱离环境，网友提的问题也不是轻易能解决的，也许你也调不走，那么，到最后只有第三条，适应它，慢慢再影响它。不要想着一蹴而就。　

　网友：领导给的任务很重，应该怎么办？
　　鞠远华：越是优秀的企业，你感觉到任务越重。有三情况：一种情况是一帆风顺的完成了任务，这是中等情况。遇到了困难，克服了困难又完成了任务，这是上等情况，因为你不仅完成了任务，而且你还得到了更好的经验。遇到了困难，而又没有完成任务，这是下等情况。所以当一个领导给你的任务很重的话，那一定是上等情况。
　　领导给的任务重也说明对你很重视，而且在你完成任务的过程当中，你的经验更丰富了。只有你拼出老命也不完成任务，那领导 领导也不会怪你，一般是宏观环境发生变化了。像03年的非典，许多旅游公司都无法完成任务。如果是宏观环境的问题，不能怪你。如果是 大家都能完成，而你却没有完成的话，是你不努力。
　　主持人：只要自己努力，就能够做得最好。
　　

    网友：作为一位销售人员怎么才能心理更平衡呢？
　　鞠远华：最好的一个方式是一心一意的为客户服务为主要目标而不要想着赚钱为主要目标。当你想着赚钱为主要目标，一旦钱没有赚到手里，你自然就会有压力。你要为 客户服务。我有一个观点，如果一个人一心想赚钱的话，他永远赚不了大钱，而如果一个人献身于一个事业的话，事业做大，金钱就会滚滚而来，金钱是事业的副产品。一心想着事业，钱自然就会来。所以我们做销售工作当中，要更多的想着怎么为他服务，对他有利，一心想着为他生产一个好的产品，提供更好的服务。这样财富自然就会回报于你。
　　

    网友：在机关里怎样升迁？
　　鞠远华：要把工作做好，要和上下级关系处理好。 还有，可以在专业杂志上发表一些你的文章，这样的话，就可以崭露头角可以在专业杂志上写文章。比如你是公安局的，你可以在公安内部写一些破案的心得。你一写文章，上级领导一看这个人有思想，是个人才，慢慢就提拔上来了。而且 这种升迁不会引起别人的嫉妒，不影响别人与你的关系。　　

    主持人：在这个行业里创造一定的小名气。
　　鞠远华：多读一些文章，深刻体会一下。
　　主持人：一个靠关系，一个靠自己的素质。
　　

    网友：如何赚更多的钱？
　　鞠远华：献身于一个事业，事业做大了，自然就会赚更多的钱，团结更多的人跟你一起奋斗，比尔盖茨是靠一个团队而赚更多的钱。事业做大了，金钱就会滚滚而来，第二，团结更多的人，让他一起和你奋斗，事业做大了，钱自然就会来了。

    网友：工作中如何批评别人，而又不伤害对方的感情？
　　鞠远华：批评别人，对别人的评价降低，当然会对别人的情感上造成某种程度上的不悦，所以批评别人有一个总的原则不能违背。就是：对事不对人。如果你 只是对事的话，可能很多人就能够接受很好。如果对人的话，可能就变了，这些批评效果不好。比如说你开车速度比较快，有一个人在你的前面一晃就过去了。如果你这么批评他，他就不会有 意见：“小伙子，车速这么快，你没走人行横道，万一出事怎么办？”而有些人通常会说：“没长眼啊？你找死啊？”你的目的也是批评他没有遵守交通规则，但是你对事对人了 ，就可以激起矛盾。当然还有一个原则，就是批评时尽量不要指向不可更改的事实。不要说你们农民怎么样，他农民出身也不能改。还有 就是批评时尽量不要上升到人的基本素质，不要因为人家一件事情没做好，就说你这个人一辈子没出息。只说这个事情没做好，需要努力，就可以了。
　　主持人：刚才那个和女朋友两地分居的网友说，谢谢你鞠老师。
　　　

    网友：繁忙的工作之外，还要上课学习，每天生活的特别累，感觉自己马上要崩溃一样，请问怎么样调整自己的状态？
　　鞠远华：这个时候一定要学会时间的管理，更好的管理时间，比如说，你要分清什么是特别重要，特别紧急的。一个有远大理想的人应该多做一些重要而不紧急的事情。这样的话， 日积月累，你就会比别人更具优势。一般人都会做重要和紧急的事情，比如生病，这是重要而紧急的，谁都知道马上去医院。而像学习这样的事情就是重要不紧急。所以一个优秀的人，总是更多的时间安排做一些重要而不紧急的。别人 是得过且过，火烧眉毛才着急。我是觉得学习很重要，从点滴做起。将来就成就一个比较大的事业。只要你的时间安排比较得当，应该就比较理想。能够减压就要减压，如果不减压， 可以合理安排顺序。不管什么事情，一有节奏，就显得很流畅。你的工作也是节奏安排得很好，像军人，他的节奏很强，早晨起来 洗脸、刷牙、叠被子、跑步，一切很有规律，所以他并不觉得特别累，因为有规律，养成习惯就轻松。工作和生活都怕乱，什么东西一乱，你就摸不着头绪 ，于是既费体力又增烦恼，所以时间安排有张有驰是最有效的。
　　

    网友：您对爱情的誓言和约定怎么看？
　　鞠远华：有一些人在爱情经营的过程中或者是婚姻经营的过程中分手了，于是，就有人特别抱怨：“你当时怎么说的，说爱我一生，现在违反了誓言，我特别的恨你。”其实我想跟网友们说一句话，所有的誓言都代表当 时当地的心情，不代表未来，不代表一辈子。承诺是当时当地的心情，谁能料到以后的变化呢？所以说，感情需要经营，婚姻需要经营。如果不经营的话，也许将来就可 能走向一个不太好的结局，如果你一直在经营的话，能够不断修正的话，就可以维持得很好。所以，在一起就好好把握，如果有一天，不能在一起，分手了， 也不要因为现在的结果和当年的承诺不同，就痛恨当时的动机。当时没有错，错的是现在没法儿在一块儿了。两个人在一起生活哪怕是一天，也是天大的缘分，应该深深的感激对方。我的建议是，不 要因为现在的结果不同，就怀疑痛恨当时的动机。
　　网友：干嘛不回答我的问题。
　　主持人：我们已经回复您了。请您注意看一下我们的访谈回顾。
　

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